BA (Hons) en Gestión Turística

Esquema del programa

Este programa está diseñado específicamente para proporcionar a los estudiantes:

• Los conocimientos y habilidades necesarios para desempeñar un papel de liderazgo en las industrias de servicios relacionados con los viajes y el turismo.
• Una conciencia crítica de los roles de los viajes y el turismo en los negocios, el medio ambiente y la sostenibilidad.
• Estudio avanzado de viajes y turismo y facilita la progresión, tanto académica como profesional, mediante el desarrollo de sus capacidades intelectuales, conocimientos, habilidades personales y transferibles clave, y una capacidad de aprendizaje independiente y permanente.
• Habilidades que le permitirán trabajar en diversos sectores de la industria del turismo.
• Módulos para desarrollar habilidades culturales, de negociación y de comunicación, combinados con la capacidad de desarrollar y comercializar un producto; a saber, el turismo.

Grado nivel 1

Los estudiantes aprenderán las habilidades fundamentales requeridas por cada profesional de la gestión turística y la comprensión básica del contexto en el que operan las empresas: gestión, derecho, economía, espíritu empresarial, marketing, gestión de personas y contabilidad, con un enfoque específico en los problemas relacionados con la gestión de servicios. . También los expondremos a habilidades comerciales y de comunicación, habilidades informáticas y de TI y habilidades cuantitativas, aprendizaje independiente.

Módulos comunes

• Habilidades Contables
• Habilidades comerciales y de comunicación
• Pensamiento Digital e Innovación
• Introducción al manejo
• Marketing
• Gestión de Personas
• Habilidades cuantitativas

Módulos especializados

• Introducción al entorno de viajes y turismo
• Introducción a la Gestión de Servicios
• Aspectos Legales en la Industria Hotelera y Turística

Nivel de grado 2

Se aprenderá una gama más amplia de habilidades, en las que los estudiantes obtendrán una mejor comprensión de la gestión empresarial, como Cultura y comunicaciones internacionales, Operación de viajes minoristas, Comportamiento del consumidor. Además, explorarán temas y técnicas en diversas aplicaciones sectoriales dentro de la gestión turística. Fomentaremos aún más su aprendizaje independiente para prepararlos para el lugar de trabajo y para futuras investigaciones.

Módulos comunes

• Creatividad e innovación
• Pensamiento crítico en la gestión
• Comportamiento del consumidor
• Métodos de investigación empresarial

Módulos especializados

• Turismo electrónico
• Geografía de los viajes y el turismo
• Cultura y Comunicación Internacional
• Turismo Recreativo
• Operaciones de viajes minoristas
• Turismo Deportivo
• Sistema Informático de Reservas y Ticketing
• Turismo Urbano, Rural y Costero

Prácticas (16 semanas)

Los estudiantes realizarán una pasantía/capacitación industrial por un período mínimo de 16 semanas para prepararlos para una transición sin problemas del aula al entorno laboral.

Grado nivel 3

Los estudiantes harán uso de sus estudios previos y experiencia industrial para ampliar su familiaridad al abordar problemas más prácticos y modernos de la gestión del turismo, en las áreas de aspectos estratégicos y de marketing junto con problemas ambientales, con el objetivo de prepararlos como un líder de la industria del turismo. Un proyecto de último año requiere que exploren un tema individualmente: demostrarán los aspectos académicos y prácticos de su capacidad en el área de estudio elegida.

Módulos comunes

• Gestión de Crisis y Comunicación

Módulos especializados

• Marketing Turístico Internacional
• Investigaciones en Gestión Turística
• Reuniones, Incentivos, Convenciones y Exposiciones
• Seguimiento y Evaluación de la Gestión del Servicio
• Turismo en Acción
• Gestión de personas y rendimiento
• Logística Turística
• Proyecto de Gestión Turística
• Política Turística, Planificación y Desarrollo
• Sostenibilidad Turística

Materias obligatorias MQA*

• Relaciones étnicas (estudiantes de M'sian)
• Civilización islámica y asiática (estudiantes de M'sian)
• Estudios de Malasia (estudiantes internacionales)
• Idioma de comunicación malayo (estudiantes internacionales)
• Habilidades de comunicación profesional en el lugar de trabajo
• Tendencias de empleados y empleo
• Co-currículo

(*Todos los estudiantes deben completar con éxito estos módulos según lo estipulado por la Agencia de Calificación de Malasia).

Opciones de carrera

• Consultor Turístico
• Gerente de Desarrollo de Negocios Turísticos
• Administrador de evento
• Coordinador de Proyectos Turísticos
• Gerente de Retail Turístico
• Gerente de Viajes Corporativos
• Gerente de Ventas del Grupo
• Gerente del hotel
• Gerente de Hospitalidad
• gerente del complejo
• Atención al cliente de primera línea
• Manejo de Pasajeros
• Especialista MICE