Un programa de capacitación para recepcionistas les enseña a los estudiantes cómo trabajar en una oficina mediante la utilización de habilidades importantes, como la etiqueta del teléfono y el correo electrónico, así como la gestión eficaz del tiempo. Este curso puede preparar a las personas para ingresar a la fuerza laboral como secretaria o recepcionista al finalizar.

Un título de Grado se otorga a los estudiantes que cumplan los requisitos necesarios según la universidad o facultad a la que asisten. Estos requisitos incluyen de tres a siete años de estudio se un área, a la que se refiere como asignatura principal o concentración.